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    傳統零售企業遭遇“寒冬”,客客智能商城教你如何快速破局!

    發布時間:2020-06-05

    閱讀次數:212次

    來源:客客智能零售

    編輯:華悟科技

    摘要:當前,“新零售、智慧零售、無界零售”等概念不斷涌現,傳統零售業正迎來變革浪潮。企業只有積極擁抱新變化、適應消費升級、借力技術驅動為客戶提供更好的服務,才能避免被市場邊緣化、在競爭中拔得頭籌!客客智能商城小程序借力互聯網、微信生態圈、大數據,助力企業快速破局傳統零售業寒冬!


    近幾年,國內外傳統零售業都在感受著“凜冬到來的殘酷”,許多大型百貨商店也受到嚴重影響已經閉門歇業?!皞鹘y百貨必須推出新業態”、“轉型才能求生”的道理人盡皆知,但許多零售企業仍然不知道根本問題是什么?企業具體應該如何轉型?

    建立消費者對“企業信任-購買”的強反射弧



    現在的消費者已經不再處在以往信息不對稱、被動的賣方市場,正處在消費升級、資源充足、信息過載的全媒體時代背景下的買方市場。如今,消費者在作出購買決定時,更傾向于先選擇值得信任的企業、品牌,再進行產品的進一步選擇,企業是否值得信任實質上成為了消費者在做出購買選擇時的第一層過濾網。如果不能建立起消費者購買時“企業信任-購買”的強反射弧,企業將會迅速被市場邊緣化。

    客客智能商城小程序通過為企業提供幾十種豐富的商城組件,助力企業快速打造出最符合企業定位、多維度全面展示產品、值得客戶信任的線上商城。


    企業可根據自身定位、需求等自定義選擇文本、圖片、輪播圖、視頻等基礎組件,圖文導航、商品、商品分組、搜索欄、客服等商城組件,分銷等營銷組件,快速搭建在線商城、順利開展線上業務!企業借助客客智能商城打造出的專屬在線商城,既能增加企業店鋪曝光度、吸引大量客戶,同時也能極大增強客戶信任感,推動客戶下單購買!


    消費升級,企業不了解客戶就要被淘汰


    傳統零售關店潮的背后,是實體零售業所面臨的巨大危機:在中國消費升級的大背景下, 消費者的需求日益細分、多變,企業只有深入了解用戶行為、對消費者的需求直接快速地做出反應,讓他們體會到“個性化、定制式消費”所帶來的滿足與快感,客戶才能爽快買單。

    而許多傳統零售企業仍然固守著以前的銷售模式,對所有客戶提供的都是無差別服務,不知道誰是意向客戶,最后發現跟錯意向客戶,做了無用功,銷售效率低。

    客客智能商城小程序通過為企業提供AI客戶行為分析及大數據分析,助力企業快速篩選出優質意向客戶,并向他們推薦其最感興趣、最需要的產品,為客戶提供“個性化、定制式消費”的服務,精準營銷極大提高企業銷售效率、推動企業業績倍速增長!


    客客智能商城小程序搭載AI雷達,7*24小時不間斷追蹤客戶蹤跡,精準獲取到客戶在名片內的所有行為,包括客戶查看了哪個短視頻、哪篇文章、哪些產品、查看頻次、查看時間、訪問深度等,并通過系統第一時間將客戶蹤跡傳遞給企業;

    同時,AI雷達還能為企業提供客戶微信和聯系電話,讓銷售人員可以充分掌握銷售主動權;及時主動地與客戶取得聯系、對接后續需求,既不會引起客戶反感,還能對客戶轉化起到正向推進作用,進一步推動成交;

    此外,客客智能零售小程序還將為企業提供每個客戶的“AI客戶分析表”,以文字、圖表、數字的方式向企業直觀展示客戶蹤跡,并利用大數據技術為企業提供商機預測和成交率預測。企業借助以上信息即可快速篩選出真偽意向客戶,也能清楚地知道這些意向客戶的真實需求,實現真正意義上的精準營銷,快速提升客戶成交率及企業業績。

    當前,“新零售、智慧零售、無界零售”等概念不斷涌現,傳統零售業正迎來變革浪潮。企業只有積極擁抱新變化、適應消費升級、借力技術驅動為客戶提供更好的服務,才能避免被市場邊緣化、在競爭中拔得頭籌!客客智能商城小程序借力互聯網、微信生態圈、大數據,助力企業快速破局傳統零售業寒冬!

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