在中國經濟飛速發展的進程中,我們共同目睹了一些行業走向沒落,也見證了一些行業逐步興起,“懶人經濟”下的跑腿服務行業正是后者。隨著懶人經濟的發展和生活的快節奏,“宅”成為了越來越多人的標簽,無論是大學生、職場人士、還是中老年人都更大程度的過上了宅居生活。他們將部分社交生活轉移至各大移動社交平臺,外出需求急速減弱,促進了跑腿配送行業的發展。隨著“宅文化”越來越多地滲透到人們日常生活中,跑腿配送行業急速發展,成為市場上最炙手可熱的行業之一。
隨著人們生活水平地不斷提高,人們對跑腿服務的需求和服務種類的需求同步增長,從代買、代取、代送衍生到代排隊、代掛號、代遛狗等個性化服務,跑腿行業的興起讓大多數人享受到了前所未有的便利,越來越扎根于人們日常生活之中。跑腿市場發展至今,仍然有大批跑腿配送創業者不斷涌入,行業競爭更加白熱化。
跑腿配送服務的邏輯和過程其實非常簡單,用戶有跑腿需求時直接在平臺上下單,跑腿員通過系統接單,為這些有跑腿需求的人提供跑腿服務。事實上,在跑腿行業飛速發展的今天,想要搭建一個跑腿配送服務平臺開展業務并不難,難的是如何獲取客戶、如何提高用戶體驗、如何選擇一款好用的軟件提高工作效率,減少人力成本。
如何獲取客戶:微信小程序的到來,給跑腿創業者帶來了全新機會。依附于日活躍用戶高達10億的微信生態圈,小程序有著微信賦予的眾多優勢。首先,隨用隨開、用完即走是小程序的獨有特點,用戶無需下載軟件,能夠有效降低用戶抵觸情緒,提高使用率;其次,小程序有多達64個流量入口,極大增加用戶觸達率;同時,小程序自帶5公里流量,附近5公里范圍內的用戶都可以直接看到你的跑腿小程序,意味著一開始附近5公里的人群就已經成為了你的潛在客戶。
如何提高用戶體驗:提高配送速度是提高用戶體驗的最佳方法,同時配送速度也是用戶重復使用某跑腿配送平臺的關鍵因素。
華悟快送跑腿小程序精準定位技術性有助于系統迅速、精確地獲取顧客地理位置,實現更合理的訂單智能分配,同時精準定位幫助跑腿員少走彎路,提高配送速度,以提高用戶體驗,最終提高用戶軟件重復使用率。
如何選擇跑腿軟件以提高工作效率減少人力成本:對于跑腿創業者而言后臺功能強大至關重要,好的軟件后臺操作一目了然、智能便捷,能夠減輕員工工作負擔,有效提高工作效率,最終實現少數人高效運營整個團隊,減少人力成本。
華悟快送跑腿小程序管理員后臺端,用于管理員自定義業務場景,對服務種類進行及時調整,形成獨特運營模式;管理員可在系統智能派單基礎上手動調整訂單,保證基于全體用戶最佳體驗;用于管理跑腿員,管理員可在后臺查看每個跑腿員訂單信息,監控跑腿員實時位置避免跑腿員偷懶,保證服務質量。
許多跑腿行業人士透露,跑腿配送服務的邏輯和過程其實非常簡單,但為什么市場上仍然有許多跑腿團隊、跑腿公司被淘汰?選擇一款好用的跑腿軟件快速獲取客戶、提高用戶體驗最終提供用戶軟件重復使用率、提高工作效率以減少人力成本,能夠幫助跑腿公司在優勝劣汰的市場競爭機制中生存并做大做強。
掃描二維碼了解更多